במהלך עבודתי אני נתקל בלקוחות המעוניינים בקמפיין שמטרתו העיקרית הינה פניות – לידים.
אני אנסה לעשות סדר בדרך הנכונה לפעילות זאת.
בעולם "הישן" של הפרסום הדיגיטאלי זה אופן הפעולה:
לקוח פונה למשרד הפרסום שלו ואומר אני צריך "קריאייטיב" – מסר פרסומי הארוז בצורה יפה שנראה טוב ומשדר את המסר באופן יצירתי.
משרד הפרסום עובד על סקיצות גראפיות ומסרים מילוליים ומציגם ללקוח.
סקיצה נבחרת ע"פ מדדי הלקוח.
משרד הפרסום מכין פריסת מדיה.
יוצרים תנועה למיניסייט וסופרים כמה לידים נכנסים.
לאחר שהובן ע"י כולם כי גוגל הינו "שחקן" שיש להתחשב בו אז הלקוח ומשרד הפרסום מכניסים תקציב נספח לפעילות שהוגדרה. במהלך שנות עבודתי בתחום זה לא נתקלתי במדיה ש"ניצחה" את ביצועי גוגל המדידים הישירים. חשוב לציין כי כל המדיות האחרות (כולל באנרים) משפיעים על הביצועים בגוגל ואסור לזנוח אותן.
הדרך הנכונה לבצע פעילות מבוססת תוצאות הינה מעט שונה מהדרך הישנה.
השלבים:
לקוח פונה למשרד הפרסום שלו ואומר אני צריך "קריאייטיב" – מסר פרסומי הארוז בצורה יפה שנראה טוב ומשדר את המסר באופן יצירתי.
משרד הפרסום עובד על סקיצות גראפיות ומסרים מילוליים ומציגם ללקוח.
סקיצה נבחרת בשיתוף ע"י הלקוח ובשיתוף המשרד המייעץ בנושא המרות ועיצוב נכון וממיר של דפי נחיתה. מומלץ לבחור יותר מגירסא אחת בכדי לבחון מספר חלופות ולבצע מדידה על גרסאות שונות.
הטמעת מדידה כללית לכל פריסת המדיה.
משרד הפרסום מכין פריסת מדיה בשיתוף עם המשרד המטפל בפריסה לפי PPC.
ישנם 2 חלקים לאופטימיזציה של קמפיין וטיוב התוצאות .
חלק ראשון : pre click marketing החלק העוסק בהיכן ובאיזה קריאייטיב מפרסמים
חלק שני: post click marketing החלק העוסק בטיוב דף הנחיתה/מיניסייט, בדיקת איכויות הלידים.
2 החלקים הללו כוללים בתוכם מספר פעולות הדורשות התמחות בפרסום מונחה תוצאות.
רשימה חלקית של הכלים והשלבים של פעילות זו
תיוג באנרים
הגדרת מדדים להצלחה - KPI
הטמעת מדידה מתקדמת
יצירת מודל של בדיקת גרסאות שונות של קראייטיב ודפי נחיתה והשפעת השילובים בניהם על אחוזי ההמרה
שילוב המדידה עד שלב סגירת הלקוח (השתלבות ב CRM )
כל סעיף במאמר זה מהווה עולם ומלואו וזכאי להתייחסות במאמר אליו.
תהליכי המדידה באתר מטרתם העיקרית והחשובה הינה שיפור חווית המשתמש של המבקרים באתר. זוהי לא טכנולוגיה והמטרה היא לא הפקת דוחות.
התהליך של הטמעת מדידה נכונה באתר מאפשר:
יצירת מדידה של האינטראקציות של מבקר באתר.
הטמעת תרבות מדידה בארגון.
חלוקת המבקרים באתר לקהלים שונים (segments) וההבנה איך כל קבוצה מתנהגת.
ניתוח עלות.תועלת של כל קמפיין (ROI)
הטמעת שינויים באתר להגדלת הרווח
השלבים עד להטמעה:
הגדרת יעדים ברורים ומדידים
בנייה והגדרת ה – ( key performance indicators) KPIs
איסוף מידע מדוייק ומלא.
ניתוח המידע
בחינת אלטרנטיבות בהסתמך על תאוריות ומסקנות משלב ניתוח המידע.
הטמעת אלטרנטיבות בהתאם לתוצאות.
הגדרת יעדים:
זהו השלב הראשון הדורש הבנת היעדים של האתר. כדי לשפר ביצועים ותוצאות צריך לדעת מהם היעדים. האשלה לשאול הינה שאלה פשוטה, למה האתר י קיים?
לכל אתר יש יעדים שונים מהגדלת מספר דפים נצפים, מכירת מוצר או שירות, איסוף לידים התאמת מותר או שירות לגולש, סינון לקוחות לא מתאימים (הקטנת החזרות)
הגדרת KPIs
בכדי למדוד את בימועי האתר חשוב להגדיר מהם המדדים בהם נשתמש בכדי לדעת אם ישנו שיפור או הרעה בביצועי האתר.
מדדים יכולים להיות
זמן שהייה באתר. (הגדלת זמן השהייה לאתרי מדייה והקטנת זמן השהייה לאתרי תמיכה)
עלות לרכישה.
הרשמה לניוזלטר.
הרשמה למנוי.
ביקורים חוזרים.
ועוד הרבה אחרים
KPIs כוללים ארבעה תכונות חשובות (מדדי הצלחה)
פשטות – מדד צריך להיות מובן לכל נושאי התפקידים בחברה (לא רק טכנולוגיה)
רלוונטיות – לכל חברה/אתר יש יעדים משלה ולכן המדד אותו נגדיר חייב להיות רלוונטי לידעים.
מדיד בזמן קצר – מדד הצלחה שלוקח הרבה זמן בכדי לדעת את ערכו לא יעיל ולא מאפשר קבלת החלטות מיידית.
מובן ושמיש מיידית – ברגע שקוראים את המדד להצלחה יש להבנה מיידית
איסוף מידע:
חשוב לוודא שהמידע אותו אוספים מדוייק והאם אנחנו אוספים את כל המידע הדרוש.
ניתוח המידע:
מספר רעיונות ודוגמאות המאפשרים להמיר את המידע לתובנות:
לא כדאי להשוות את האתר שלך לאתרים אחרים. הגדר מה חשוב לך ומדוד את עצמך ביחס לנתונים קודמים של אותו אתר.
מדדי ההצלה הינם שונים ומשונים לכל אתר . זמן שהייה ארוך לאתר תמיכה מצביע על בעייה ולעומת זאת זמן שהייה ארוך באתר תוכן מהווה הצלחה.
זמן שהייה מהווה פקטור חשוב לכל אתר (בהתאם ליעדים)
Bounce rates מהווים מדד חשוב לאיכות התנועה שהאתר מקבל.
מילים המביאות את המבקר לאתר מספרות על כוונת המבקר.
חיפוש פנימי באתר מספר לנו על צרכי הגולש.
חשוב להשתמש בגראפים ותרשימים שיספרו את סיפור המידע.
בחינת אלטרנטיבות:
לאחר ניתוח הנתונים נוכל לפתח תאוריות שונות לשיפור התוצאות. כמובן שלא ייעשו שינווים גורפים אלא ניתו לבדוק את התאוריות על חלק מתנועת הגולשים. המרתק בביצוע ניסויים כאלה זה לא רק התוצאה הסופית אלא לעיתים יש הצצה למה מניע את הגולשים להמיר לעיתים לא נוכל לדעת מדוע רעיון אחד עובד טוב יותר מהשני והתוצאה הסופית היא מה שקובעת.
בחינת האלטרנטיבות יכולה להתבצע ב-2 דרכים
- בחינת 2 אופציות a/b testing
- בדיקת צירופים שונים multivariate testing
חשוב לזכור
לא להגביל את הבדיקות לדפי נחיתה.
לבצע ניסויים על חלק קטן מהתנועה.
למדוד מספר יעדים.
לנסות פילוחי קהל שונים.
להטמיע את התוצאות
מקורות
Daniel Waisberg Web Analytics process – Measurement & Optimization written by
ביצירת דף נחיתה חדש לקמפיין פרסומי תמיד ישנו הספק האם העיצוב, התוכן והמסר של דף הנחיתה הם הנכונים והם אלה שיגרמו לגולש לבצע את הפעולה אותה אנו רוצים שיבצע בדף הנחיתה.
לגוגל ישנו כלי המאפשר פתרון לכל הדילמות הללו Google Website Optimizer . זהו כלי של גוגל המאפשר מבחן סטאטיסטי של גירסאות שונות לדף הנחיתה ולאורך זמן זיהוי הקומבינציות שממירות בצורה הטובה ביותר.
בפעילות פרסומית באנגליה היו מספר דילמות בנושאים הקשורים לדף הנחיתה.
מהי התמונה הנכונה?
מהו הסלוגן הנכון?
מהי הקריאה לפעולה הנכונה בדף ללקוח?
הוחלט במקום לבצע בדיקה יקרה עם קבוצת מיקוד להישתמש ב website optimizer ולבדוק איזה קומבנציות יעבדו הכי טוב ואילו קומבנציות לא מתאימות. יצרנו דף נחיתה כללי הכלל בתוכו תמונה, טופס לידים הכולל קריאה לפעולה, סלוגן ומספר קטן של תועלות המוצר.
בחרנו 4 תמונות המייצגות עולמות שונים, 3 סלוגנים ו-2 גירסאות של קריאה לפעולה. לכל אחד הייתה דיעה משלו מה יעבוד או לא. חשוב לזכור שככל שיש יותר פריטים לכל מימד אותו אנחנו בוחנים יהיו לנו יותר גירסאות סופיות לדף הנחיתה.
לאחר הטמעת הקודים בכלי גוגל הקמפיין החל לעבוד. מהר מאוד (תלוי בכמות המבקרים) זיהיתי גירסאות מסויימות שממירות טוב (4%) וגירסאות שנכשלות (פחות מאחוז). גוגל מאפשרת באופן מיידי להחליט להקפיא גירסאות נכשלות ולתת לאלה שניראות טוב להמשיך ולצבור מידע. לאחר כ-5000 מבקרים הצלחנו לראות את חמשת הדפים שעובדים טוב ובהם אנו מתרכזים. גוגל מאפשרת לבחור גירסא אחת ולנעול את הדף על גירסא זו.
בדיקה זו יעילה מאוד ומאפשרת לבצע סקר שוק עם קבוצת המיקוד הגדולה בעולם.
ניתן לבצע בדיקה כזו על כל אספקט אינטרנטי באתר או בדף נחיתה.
בדיקות שלא ממש קשורות להמרות באופן ישיר:
איזה לוגו כדאי להישתמש?
סלוגן.
תוכן בדף מסויים
לסיכום website optimizer מאפשר בדיקה של גירסאות שונות בכל דף באינטנרנט והסקת מסקנות מהי הגירסא הטובה ביותר הגורמת למבקרים בדף זה לבצע את הפעולות אותן אנו מודדים.
כתבתי שבשלב הראשון צריך לבדוק, להסתכל ולנתח את תוצאות הפעילות בכל המדיות הזמינות באינטרנט במבט כולל ורזולוציה של כל מדיה בנפרד.
ומה עכשיו? ישנן 2 אפשרויות להגדלת ההמרות\רכישות\הרשמות מפעילות באינטרנט:
רכישת מדיה נוספת לפי מה שנראה כי עבד בעבר.
טיוב ונסיון למיצוי המדיה הקיימת.
אני בעד ראשית לנסות ולמקסם את התוצאות מהמדיה הקיימות. הכוונה הינה אם עד היום 10% מהמבקרים באתר הפכו לפניות (לידים) ן 6% אחוז מהם הפכו ללקוחות בפועל בכדי לטייב את התוצאות מומלץ לשפר את אחוזי ההמרה מביקור לליד וגם לשפר את אחוזי ההמרה מליד לרכישה.
דוגמא למצב אמיתי
מתוך 10000 ביקורים כ-1000 הפכו ללידים וכ 80 רכשו את המוצר.
המרה מביקור לליד 10% ומליד לרכישה 8%
שיפור ש1% בהמרה מביקור לליד יוצר 1100 לידים ומוסיף שמונה רכישות (שיפור של אחוז אחד על 10000 מבקרים בהנחה זאחוזי הסגירה נשמרים על 8%)
חשוב לציין שלא שילמנו פה על ביקורים נוספים (מדיה נוספת) אלא טייבנו את הפרסום הקיים.
קפיצה נוספת יכולה לבוא משיפור באחוזי הסגירה.
נשתמש בדוגמא הקודמת
10000 מבקרים 11% המרה מביקור לליד יוצר 1100 לידים שיפור באחוזי הסגירה ל-9% מביא אותנו ל-99 לקוחות.
בדוגמאאות אילו אנו רואים ששיפורים של 1% בהמרות יוצרות הבדלים ברכישות הסופיות בפועל.
עכשיו הזמן לשאול איך עושים זאת?
הדרך לשפר את אחוזי ההמרה ממבקר לליד עוברת כמובן דרך חווית הביקור שלו ביעד אליו אנו מפנים אותו מערוצי הפרסום שלנו. איכות דף הנחיתה, המיניסייט או אתר הבית הם אילו שיוצרים את ההבדל.
מספר דרכים לשיפור אחוזי ההמרה.
דפי נחיתה.
מיניסייט.
שיפור האתר.
מנסיון העבר האישי שלי (גם דברים אחרים עובדים) כדאי ליצור דפי נחיתה יעודיים לפעילות. דפים פשוטים הכוללים תמונה או וידאו, טופס פנייה ורשימה קצרה של התועלת לגולש (משוע כדאי לו לפנות עכשיו) משפיע ומשפר את אחוזי ההמרה.
בפוסט הבא שלי אכתוב על דפי נחיתה ומה כדאי לכלול בהם. כמובן שישנם עקרונות שכדאי לעקוב אחריהם בכדי להצליח אבל תמיד יש הפתעות ולכן כדאי לנסות דברים חדשים ולהשוות תמיד לדפים אחרים. בסרט Glenrgary Glen Ross מנהל המכירות תמיד אומר לאנשיו לשמור על עיקרון ה ABC Always Be Closing בפעילות באינטרנט העיקרון מושתת על Always Be Measuring . תמיד למדודכל פעילות, כל מודעה, כל באנר וכל דף נחיתה.
השלב הראשון והחשוב בתחילת עבודה בנושא של איסוף ושיפור לידים הינו ניתוח המצב הקיים. בכדי לשפר את ביצועי השיווק באינטרנט חשוב לאסוף את כל המידע וליצור נקודת התחלה, רק בדרך זו אפשר לנתח את יעילות הפרסום ולמדוד את הצלחתה. בהרבה מהחברות מפרסמים בכל מיני ערוצי אינטרנט ולא דואגים לנתח את התוצאות על פני כל כלי בנפרד.
סוגי מבקרים בשיווק באינטרנט :
מבקרים המגיעים ע"י פרסום בתשלום: במסגרת הפרסום הזה המידע שצריך להאסף הינו: עלויות הפרסום, מספר לידים, אחוזי סגירה, עלות לליד, עלות לעיסקה סגורה.
מבקרים אורגניים באתר: גולשים המגיעים לאתר החברה כתוצאה מחיפוש והקלקה בתוצאות האורגניות.
הערוצים לפרסום בתשלום:
קידום ממומן במנועי חיפוש (בישראל בעיקר גוגל)
באנרים באתרים (אתרים בעלי רלוונטיות לתחום העיסוק כגון יד 2 לנדל"ן וגם בדפי הבית של אתרים כלליים כגון ואללה)
עבודת לידים עם תוכניות שותפים (כגון wesell ו clickon)
רשתות חברתיות. (פרסום ישיר וקמפיין ויראלי)
פרסום באמצעות דואר אלקטרוני (רשימות תפוצה).
ערוצים אורגניים (ללא תשלום ישיר.
אתר הבית.
בלוג.
פורום.
טוויטר.
המטרות
הפקת מסמך אקסל המאפשר מבט על המדדים הקשורים לעבודה על לידים.
ניתוח נתוני כדאיות של אפיקי הפקת מסמך לקחים ותחילת עבודה.
לאחר ניתוח הנתונים נוכל לראות מאין אנחנו מצליחים לייצר את מספר הלידים הגדול ביותר ומאין אנחנו מצליחים לייצר את הלקוחות העלות הזולה ביותר.
במדידה מסוג זה יש לצפות שהנתונים יצביעו על העלויות בסדר כזה (זול ליקר)
ביקור ישיר באתר הבית.
פרסום ממומן במנועי חיפוש.
פרסום באתרים בעלי רלוונטיות לתחום העיסוק.
באנרים בפריסה באתרים כלליים.
חשוב לציין שאין להסיק מכך שלא כדאי לפרסם במדיות היקרות יותר מכיוון שיש להן ערך רב (קשה למדידה אך אפשרי) לנוכחות המותג ועל העלויות במדיות האחרות. (אכתוב על השפעת המדיות האחרות על פרסום מבוסס תוצאות).
אני מתחיל את תהליך העבודה באפוס. המטרה הינה להגדיל ולשפר את התוצאות באינטרנט. להגדיל את מספר הלידים ולשפר את אחוזי הרכישה. אני אכתוב בהמשך על הדרך הנכונה לבצע את הפעולות הללו.
אנו מתנהלים בעולם כלכלי חדש, עולם שבו אין תקציבי פרסום גדולים והתקציבים הקיימים לעיתים קרובות מתכווצים. לכל אתר קיים יש מספר מבקרים שמגיעים לאתר דרך הפרסום וגם גלישה לא מתוכננת. עד היום בעלי אתרים התייחסו לגולש המבקר כלקוח פוטנציאלי אבל לא הושקע מאמץ רב בבדיקה מעמיקה על הרגלי הגלישה שלו בתוך האתר. חברות שיצליחו לאורך זמן בסביבה הכלכלית החדשה יצטרכו לבחון כל רובד באתר ולא להניח ולנחש מה גורם לגולש לא להפוך ללקוח או ללקוח פוטנציאלי.
מספר דברים הדרושים למדידה נכונה ושיפור ההמרות באתר:
- הגדרת המטרה באתר, מה נחשב כהצלחה
- נתוני המכירות או ההצלחות בחברה.
- נתוני הגלישה באתר.
לאחר שהגדרנו את המטרות נצטרך לבצע מספר דברים
ליצור את הדרך הנכונה למדוד את ההצלחות.
לשפר את דפי הנחיתה אליהם מגיעים הגולשים במטרה לשפר את אחוזי ההמרה.
לדוגמא: לקוח שלי המשתמש במיניסייטים בכדי לקבל פניות (לידים) מלקוחות קיבל רשימת המלצות לשיפור לדף הנחיתה שהמיר לפניה כ-3% מהמבקרים (מכל 100 מבקרים 3 לידים מכל 10,000 300 לידים )
העלייה באחוזי ההמרה הייתה משמעותית והתייצבה על כ 5.5% (100 מבקרים 5.5 לידים 10,000 מבקרים 550 לידים). מאותו תקציב פרסום ל 10,000 מבקרים יצרנו עוד 250 פניות מלקוחות.
המדידה באתר צריכה לספק לנו את הנתונים הבאים
כמה גולשים מגיעים לאתר?
כמה עולה להביא מבקר?
מי מהגולשים הפך להמרה?
מהי העלות להמרה.
המדידה תאפשר זיהוי מאין מגיעים הגולשים הממירים ביותר.
אחת מהסיבות שפרסום ברשת משתלם ומעניין הינה היכולת לזהות כישלונות והצלחות באופן מיידי והיכולת לקבל החלטות המבוססות על נתונים אלו.
בכל פעילות פרסומית אינטרנטית יש את היכולת למדוד את השגת היעדים ומדידת ההצלחות.
מדידה יכולה להתבטא
- כמות הקלקות.
- זמן שהייה באתר.
- הרשמה (ליד)
- הורדת מסמכים – קבצים
- הדפסת קופון.
- צפייה בסרט.
- חשיפה לדף ספציפי באתר.
- וכל דבר אחר שמוגדר כמטרה.
תוכנת גוגל אנליטיקס הינה תוכנת חינם המאפשרת למדוד את התנהגות הגולשים באתר. אנליטיקס מאפשרת מדידת התנהגות הגולשים מכל מקור פרסומי ולא רק מכלי גוגל.
היכולת למדוד את ההצלחות בצורה מיידית מאפשר לטייב את התוצאות ולבחור מתוך כל הפעילויות הפרסומיות את הפרסום שמייצר את התוצאות הטובות ביותר.
חלק גדול מהחברות אינן משקיעות מספיק מחשבה ומשאבים בכדי למדוד את הפעילויות השיווקיות שלהם ברשת כאשר הדרך היחידה לטיוב התוצאות הינה בקרה שוטפת.
ניתן "ללמד" את גוגל אנליטיקס לזהות גולשים שהגיעו מפרסום בגוגל, פרסום באנרים, מיקומים קבועים וכל פרסום אחר. יכולת זיהוי הגולשים תלויה כמובן בתיוג מפורט של כל מדיה פרסומית.
ניתן לתייג כל פרסום מרמת האתר המפנה, מיקום הבאנר בדף ספציפי, וסימון קריאייטיב בכדי לבדוק את ביצועי הקריאייטיב הספציפי לעומת אחרים.
לסיכום: חשוב למדוד את כל הפעילות הפרסומית בכדי להיות מסוגל לבצע החלטות המבוססות על מידע נקודתי ולא תחושות ודעות.
רשימת מושגים חשובים:
ליד: פרטי התקשרות ללקוח כאשר הליד הבסיסי ביותר כולל שם מייל וטלפון.
המרה:המרה נחשבת כל מה שהוגדר כמטרה בקמפיין. ליד, רכישה באתר, ביצוע שיחת טלפון, הורדת טפסים וכו'. קמפיין יכול לכלול ולמדוד יותר מהמרה אחת.
אתר ראשי: אתר הלקוח שבדרך כלל יכלול מאות עד אלפי דפים.
מיניסייט: אתר הכולל מספר מצומצם של דפים (מינימום 2 דף נחיתה ודף תודה) מטרת המיניסייט הינה למקד את הלקוח לבצע פעולה ספציפית שנחשבת כהמרה.
הקלקה: ביקור לקוח באתר בקמפיין ממומן הקלקה כזו הינה התשלום.
אחוזי ההמרה: כמה מהמבקרים במיניסייט שהקליקו השלימו את הפעולה המקודמת באתר.
עלות להמרה: conversion cost מהו הסכום שכדאי לנו לשלם על כל פעולה שהושלמה במיניסייט. לדוגמא קיבלתי באתר 100 הקלקות שהעלות להקלקה הינה 10 ₪. אם אחוזי ההמרה הינם 10% אז בעצם בהוצאה של 1000 ₪ ייצרנו 10 הרשמות שהעלות להרשמה אחת הינה 100 ₪ (עלות ההמרה).
קמפיינים בגוגל אדוורדס (adwords ) מאפשרים ליצור קמפיין ממוקד שמפלח את קהל המחפשים לפי מילות החיפוש בהם הגולש משתמש. ישנם הרבה קמפיינים שמטרתם הינה ליצור לידים.
הרבה פעמים קמפיינים בגוגל מפנים את הגולשים לאתר הראשי של הלקוח. לעיתים אתר הלקוח לא מאפשר מדידת המרות ולא בנוי כאתר שמטרתו הינה יצירת לידים. יצירת מיניסייט מכירתי שממקדת את הלקוח לבצע פעולה ספציפית שנחשבת כהמרה.
איך להתכונן לקמפיין מונחה לידים.
1. הגדרת המטרה/המרה: מה נחשב כמטרת הקמפיין. טופס צור קשר. חשוב לזכור שככל שנדרוש יותר
2. מהם מדדי ההצלחה של הקמפיין. נסן להציב יעדים מדידים. יעד כמו הרבה לידים לא ממש יעזור אבל יעד כמו ליד בעלות ממוצעת של 40 ₪ יעזור.
3. שדות ונתונים מהלקוח אחוזי ההמרה ירדו. חשוב לפרט בדיוק מהן המטרות המדידות בקמפיין.
4. הוספת ערך מוסף לנכנס למיניסייט. הטבה שיוצרת מוטיבציה אצל הגולש הנכנס לבצע את הפעולה במיניסייט. הטבה, הנחה, מתנה, הגרלה וכו'.
5. אם ניתן על סמך נתוני החברה להפיק ערך להמרה. מה אני כלקוח מוכן לשלם על כל המרה. עלות להמרה שמעליה לא "שווה" לשלם יותר.
6. מסרים פרסומיים ברורים. מה לשדר במודעות. מה לא לשדר במודעות.
7. חשוב לזכור שמודעות טקסטואליות בגוגל הינן מוגבלות באורכן ולכן לפעמים קשה לכלול מסרים ארוכים.
8. לא לגלוש ללא הפסקה ולחפש את המודעה שלך. ברגע שהגדרת המטרות נעשתה נכון אני כמנהל הקמפיין אפעל לנסות ולהשיגן. אם חשוב לך לראות את המודעות אנא השתמש בכלי של גוגל שמאפשר לראות את המודעות מבלי להפריע לביצועי הקמפיין https://adwords.google.com/select/AdTargetingPreviewTool
9. לתת לקמפיין הזדמנות "להתבגר". קמפיין טוב צובר תאוצה ותועלת לאורך זמן. חשוב לא לשפוט תוצאות על סמך יום אחד.
חשוב לזכור שישנם תחומים תחרותיים שבהם העלויות הינן יקרות ולהגדיר לנו כמנהלי הקמפיין מה יהווה הצלחה בקמפיין. היו מצבים בהם המטרות שהוגדרו התבררו כלא מושגות ולכן מומלץ בכל תחום לקבוע תקציב ניסיוני וממנו להחליט על המשך הפעילות. מניסיוני במעל 85% מהמקרים העלויות להמרה בגוגל זולות בהרבה מתחומים אחרים